{"id":45798,"date":"2023-10-26T22:42:18","date_gmt":"2023-10-26T20:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/"},"modified":"2026-04-09T10:55:43","modified_gmt":"2026-04-09T08:55:43","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Le CLIENT a le droit de renoncer \u00e0 son achat sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit. Dans le cas o\u00f9 plusieurs articles ne seraient pas livr\u00e9s en m\u00eame temps, le dernier article re\u00e7u sera pris en compte. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le CLIENT doit informer Specialscent de sa d\u00e9cision en envoyant une d\u00e9claration officielle.<br \/>\nPour envoyer la d\u00e9claration, utilisez le formulaire de r\u00e9tractation indiqu\u00e9 \u00e0 l&#8217;annexe I(B) de la directive 2011\/83\/UE. Pour respecter le d\u00e9lai, il suffit d&#8217;<a href=\"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/\">envoyer<\/a> cette d\u00e9claration avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique info@specialscent.it. Dans le cas o\u00f9 la demande de r\u00e9tractation est valide, le CLIENT sera rembours\u00e9 du paiement (\u00e0 l&#8217;exception des frais suppl\u00e9mentaires qui peuvent survenir si le CLIENT choisit un mode d&#8217;exp\u00e9dition plus co\u00fbteux que celui propos\u00e9), dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation ou des articles. Le remboursement est effectu\u00e9 par virement bancaire.<br \/>\nLe CLIENT doit renvoyer les articles intacts et dans leur emballage d&#8217;origine, avec le mat\u00e9riel d&#8217;emballage, \u00e0 Specialscent : Smart Business Company kft, 1033 Budapest, Szentendrei \u00fat. 89-93. <\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur les modalit\u00e9s d&#8217;envoi de votre retour, veuillez \u00e9crire \u00e0 info@specialscent.it.<\/p>\n<p>Le remboursement n&#8217;aura lieu qu&#8217;apr\u00e8s r\u00e9ception et examen des articles : les articles doivent \u00eatre inutilis\u00e9s, l&#8217;emballage doit contenir tous les accessoires, et les parfums doivent avoir le sceau de garantie intact et ne pas avoir \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9s. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant l&#8217;approbation de Specialscent. Le CLIENT doit payer les frais d&#8217;exp\u00e9dition de la collection.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Le CLIENT a le droit de renoncer \u00e0 son achat sans indication de motif dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit. Dans le cas o\u00f9 plusieurs articles ne seraient pas livr\u00e9s en m\u00eame temps, le dernier article re\u00e7u sera pris en compte. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-45798","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45798"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50525,"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45798\/revisions\/50525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.specialscentshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}